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Ich habe ein Problem mit BASIS...

Nutzen Sie dafür einfach den BASIS-Support.
Dort finden Sie neben einem BASIS-spezifischen FAQ-Bereich auch das Support-Formular. 

Die Universität Bonn nutzt für den Support übrigens ein Online-Service-Ticket-System (OTRS), an das sowohl das Hochschulrechenzentrum und die Prüfungsbüros als auch die Institute bzw. Abteilungen angeschlossen sind. Durch dieses System gelangen Ihre Anfragen automatisch in unsere Abteilung, wenn wir bei Ihrem Anliegen konkret helfen können bzw. tätig werden müssen.

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